Турецкий беспредел: Turkish Airlines оставила тысячи россиян без багажа

Отдых в Турции обернулся кошмаром для более тысячи русских туристов, чьи чемоданы бесследно исчезли после перелетов рейсами Turkish Airlines. Возмущенные туристы оказались в ситуации, когда их багаж не прибыл в Москву и Санкт-Петербург, прилетев рейсами из Антальи, Даламана и других турецких городов. Перевозчик хранит молчание и не дает внятных ответов о сроках возврата вещей.

Как сообщает ТК SHOT, туристы столкнулись с полным хаосом: представители Turkish Airlines в аэропортах отсутствовали, а те, кто все же находился на месте, не могли предоставить никакой информации о местонахождении багажа и дате его прибытия в Россию.

Отчаявшиеся туристы пытались дозвониться на горячую линию авиакомпании, но сталкивались с еще одним препятствием: англоговорящие операторы не владели информацией и не могли предоставить никакой конкретики. Таким образом, пассажиры оказались в информационном вакууме, без возможности узнать судьбу своего багажа.

Стоит отметить, что это далеко не первый подобный инцидент с багажом на рейсах Turkish Airlines из Антальи за последний месяц. Все это наводит на мысль о систематическом пренебрежении к российским туристам со стороны авиакомпании, которая, кстати делает огромные деньги на стыковочных рейсах, пользуясь временным отсутствием прямого авиасообщения между Россией и Европой из-за санкций.

Остается надеяться, что Turkish Airlines в ближайшее время предпримет меры для исправления ситуации и вернет багаж законным владельцам. В противном случае, отдых в Турции может обернуться для россиян не только потерей вещей, но и полным разочарованием в сервисе турецкого авиаперевозчика.

Источник: TOURPROM.RU