Стюардессы называют их «вши на входе»: почему они атакуют выходы на посадку?

В аэропортах по всему миру, включая Россию, существует категория пассажиров, вызывающая головную боль у персонала и неоднозначную реакцию у остальных путешественников. Стюардессы окрестили их «вши на входе» – это те, кто задолго до объявления посадки выстраиваются в очередь у выхода на посадку, создавая хаос и раздражение.

По данным издания Sun, опросившего экспертов, эти «ранние пташки» не просто занимают место, они блокируют проход для пассажиров бизнес-класса и тех, кому требуется приоритетная посадка. Особую проблему они создают для людей с ограниченными возможностями, которым приходится пробиваться сквозь плотную толпу. Более того, «вшей на входе» приходится буквально выдворять из первых рядов, что задерживает посадку и вызывает всеобщее недовольство.

Однако психологи спешат оправдать такое поведение. Раннее занятие очереди создает иллюзию контроля, снижая уровень тревожности. Да и жесткая реальность борьбы за место для ручной клади в переполненных багажных отсеках подстегивает пассажиров занимать очередь заранее. К тому же, существует риск столкнуться с овербукингом, когда авиакомпания продает больше билетов, чем мест в самолете. В этом случае пассажир, оказавшийся в конце очереди, рискует остаться на земле.

Так кто же они, «вши на входе» – злостные нарушители спокойствия или жертвы несовершенной системы? Однозначного ответа нет, но очевидно, что проблема требует комплексного решения, учитывающего психологические аспекты, логистику посадки и политику авиакомпаний.

Источник: TOURPROM.RU