Срочное предупреждение для пользователей Android: популярный смартфон ВЗРЫВАЕТСЯ после обновления системы
Четыре взрыва произошли еще в начале года, что вынудило Google выпустить в июле обязательное обновление программного обеспечения. Целью обновления была заявлена борьба с перегревом аккумулятора, однако, судя по всему, результат оказался прямо противоположным.
На этой неделе на Reddit один из пользователей под ником @footymanageraddict рассказал, что его Pixel 6a «загорелся прямо на тумбочке рядом со мной» после установки злополучного обновления. Потрясенный пользователь опубликовал фотографии повреждений, назвав произошедшее «ужасным опытом». Он добавил: «Мне повезло, что аккумулятор был не со стороны водителя, а в противоположном направлении.»
2 июля Google выпустила официальное заявление об обнаружении проблемы с перегревом аккумуляторов в некоторых телефонах Pixel 6a. «Компания Google установила, что некоторые телефоны Pixel 6a (»проблемные устройства") требуют обязательного обновления программного обеспечения, чтобы снизить риск перегрева аккумулятора, который может представлять опасность для пользователей," – говорилось в сообщении на странице поддержки. Обновление должно было добавить «важные функции управления аккумулятором», которые бы снижали его емкость и эффективность зарядки после 400 циклов.
Кроме того, технологический гигант предложил владельцам Pixel 6a бесплатную замену аккумулятора в авторизованных сервисных центрах в США, Канаде, Великобритании, Германии, Сингапуре, Японии и Индии. Однако, поскольку @footymanageraddict не проживает ни в одной из этих стран, он решил ограничиться установкой обновления.
Однако 26 июля его смартфон все равно загорелся, несмотря на то, что всю ночь находился на зарядке. «Меня разбудил ужасный запах и громкий шум,» – написал он на Reddit. «Пожар уже начался, и мне удалось отбросить телефон на кафельный пол, схватившись за шнур.»
После того, как пламя было потушено, пользователь сфотографировал последствия: расплавленный экран, обугленные внутренние компоненты и частично расплавленный корпус. «Телефон лежал на тумбочке менее чем в 40 сантиметрах от моей головы,» – добавил он. «Простыни загорелись. На поверхности моего напольного кондиционера были повреждения от огня. У меня весь день болело горло от дыма, который я вдыхал.»
В комментариях к посту другие пользователи Pixel 6a сообщили о схожих проблемах с перегревом после установки обновления. «Во время зарядки температура достигает 140 градусов, а при обычном использовании – 120. Это произошло после обновления,» – написал один из пользователей. «Мне кажется, что их обновление, которое должно было улучшить работу аккумулятора, на самом деле сделало ее еще хуже. У меня никогда не было проблем с перегревом моего 6a, но после обновления он стал сильно нагреваться. Я заменил аккумулятор, и теперь все в порядке,» – добавил другой.
Один из пользователей выразил общее мнение: «Google должна отозвать все устройства с проблемой аккумулятора, а также возместить нам полную стоимость телефона. Это неприемлемо. У меня Pixel 6A, и теперь я беспокоюсь даже о том, чтобы просто иметь его, не говоря уже о том, чтобы пользоваться им.»
На момент публикации Google не прокомментировала последний инцидент, однако ситуация требует немедленного реагирования, чтобы защитить пользователей от потенциальной опасности. Вопрос о надежности Pixel 6a после обновления остается открытым, и владельцам стоит быть предельно осторожными при использовании устройства.
Источник: TOURPROM.RU