Сбербанк начал возвращать украденные мошенниками деньги без суда

Сбербанк тестирует новый способ вернуть украденные деньги клиентам — предупредительные беседы с дропперами. О запуске пилотного проекта рассказал РБК зампред правления банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, около 80% дропперов действуют без злого умысла: часть потеряла карты, другие передали их знакомым. После беседы с представителями Сбера и полицией такие держатели пишут заявления, что получили деньги по ошибке. Это позволяет банку вернуть средства пострадавшим без суда.

«Эти „невольные“ дропперы пишут заявление, что деньги получены ошибочно, и банк может спокойно возвращать их обратно обманутому человеку», — объяснил Кузнецов.

Он отметил, что судебный путь возврата остаётся сложным и длительным. Только за 2025 год Сбербанк вернул россиянам более 2,4 млрд рублей, похищенных со счетов в других банках.

По данным Центробанка, во втором квартале 2025 года мошенники украли у клиентов российских банков 6,3 млрд рублей, но кредитные организации возместили лишь 5,2% от этой суммы.