От Таиланда до Турции: составлен рейтинг стран, где российских туристов чаще всего настигают неприятности
Самыми частыми причинами обращений в страховую компанию остаются медицинские вопросы: заболевания составляют 73% от всех страховых случаев. На втором месте по популярности — задержки авиарейсов (11% обращений), а на третьем — травмы и мышечные перенапряжения (6%).
Среди самых «опасных» стран лидируют Таиланд (24,2% всех страховых случаев), Россия (21,3%) и Турция (12,1%). В Таиланде и Турции туристы чаще всего сталкиваются как с заболеваниями, так и с травмами, полученными во время активного отдыха. А вот в России основной причиной обращений являются задержки авиарейсов.
В то же время, в список самых «безопасных» стран вошли Кипр, Черногория, Казахстан, Малайзия и Армения – на каждую из них приходится не более 0,7% страховых случаев. Однако, по мнению специалистов «Т-Страхования», это может быть связано с меньшей популярностью этих направлений среди российских туристов в рассматриваемый период.
Гендерные и возрастные особенности страховых случаев
Исследование «Т-Страхования» также выявило интересные гендерные и возрастные различия в статистике страховых случаев.
Мужчины чаще страдают от падений (71% случаев), ДТП (67%), спортивных травм (64%) и утраты документов (63%). Женщины, напротив, чаще становятся жертвами нападений (65%), природных катастроф (61%), сталкиваются с отказами в визе (53%) и получают травмы (44%). Тем не менее, заболевание остается самой распространенной причиной обращений за страховой помощью как у женщин (68,1%), так и у мужчин (67,1%).
Возрастная группа от 25 до 45 лет – явный лидер по количеству страховых обращений. При этом молодые туристы (до 25 лет) чаще сталкиваются с природными катастрофами (21%), утратой документов (18%), задержками рейсов (17%) и отменами поездок (16%). А туристы старше 45 лет, наоборот, чаще обращаются за помощью в связи с госпитализацией родственников (31%), отменой поездки, запретом на выезд (25%), задержкой рейса (23%) и утратой багажа (16%).
Топ стран по видам страховых случаев
Медицинская помощь:
Вьетнам (92% от всех страховых случаев в стране пришлось на заболевания) Таиланд (88,4%) Кипр (86,6%) Индия (86%) Малайзия (85%) Индонезия, Египет, Черногория, Шри-Ланка и Сербия (по 84%)Основными причинами обращений являются ОРВИ, различные типы ротавирусов, головные боли, отравления и другие заболевания.
Травмы и мышечные перенапряжения:
Индонезия (10,1%) Шри-Ланка (9,6%) Индия (8,6%) Казахстан (7,1%) Грузия (6,8%)Задержки авиарейсов:
Россия (41,1% от всех страховых случаев в стране пришлось на задержку рейса) Армения (13,3%) Казахстан (11,7%) Китай (7,8%) Грузия (7,3%)Проблемы с багажом:
Россия (7,1%) Китай (6%) Франция (5,4%) Испания (4,8%) Италия (4,7%)«По данным «Т-Страхования», в топ стран с высокими средними выплатами по медицинской страховке вошли США, Швейцария, Австрия, Израиль, Виргинские острова (США) и Австралия. По мнению аналитиков компании, это может объясняться высоким уровнем цен на медицинские услуги для иностранцев».
В то же время, в список стран с самыми низкими средними страховыми выплатами вошли Киргизия, Шри-Ланка, Италия, Япония и Сингапур. «Это может быть связано с маленьким потоком российских туристов в эти направления, а также с менее серьезными случаями заболеваний, не требующими госпитализации», – отмечают в «Т-Страховании».
Когда чаще всего обращаются за страховой помощью
Наибольшее количество обращений за страховой помощью приходится на декабрь и январь (11% и 10% от всех случаев за год соответственно). Это связано с активным туристическим сезоном во время новогодних праздников. Несколько меньше обращений наблюдается в июле, августе и сентябре (по 10–12% от всех случаев за год), что также соответствует периоду летних отпусков.
Данные «Т-Страхования» позволяют российским туристам более осознанно планировать свои путешествия, учитывать потенциальные риски и выбирать наиболее подходящие страховые полисы.
Источник: TOURPROM.RU